はじめに「本当はすごくいい人なのにそれが伝わらない残念な人」のことに触れていて、そんな人が「気遣いが伝わる話し方」を身につければ周囲と上手くコミュニケーションがとれるようになる、と。この本は自分をよりよく見せようという上っ面の会話では無く…
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