スポンサーリンク

「パナソニック エアーマッサージャー 骨盤おしりリフレ コードレス EW-RA79-K」故障を修理した。修理料金は?期間は?修理の申込方法(感想レビュー)

故障を修理した。パナソニック エアーマッサージャー 骨盤おしりリフレ コードレス EW-RA79-K(感想レビュー)

f:id:softcandy:20191125094358j:plain

2019年12月に購入した「パナソニック エアーマッサージャー 骨盤おしりリフレ コードレス  EW-RA79-K」が2022年12月に故障しました。

約3年使用したわけですが、ほぼ毎日使用とハードなユーザーだったと思います。

 

EW-CRA79はEW-RA79と機能に違いはありません

 

パナソニック エアーマッサージャー『おしりリフレ』を検索 >> 楽天市場

 

f:id:softcandy:20191125103045j:plain

故障とは、スイッチを押しても電源が入らなくなりました

急に。突然。

前日にそんな素振りもなく。

 

修理する?

パナソニックのネット修理受付で、修理診断ナビ(修理料金の目安)があったので調べてみました。

 

リンク 宅配修理サービス | 修理のご相談・お申し込み | サポート(個人のお客様) | Panasonic

 

修理料金の目安 9千円から1万4千円

 

購入店で5年延長の保証があったのですが、購入後に気がついて「延長保証があるじゃん。加入したかった!」って後悔してたんですが再び後悔することになるとは。

9千円から1万4千円か。

※実際は(送料 + 修理料金 9千円から1万4千円)になります。

 

しばらく悩んだけど、骨盤おしりリフレが無いとやっぱり腰がだるい。

新品を買うか悩んで修理することに。

9千円で済めばいいなと淡い期待を抱きつつ、1万4千円でも新品を買うよりは安い。

 

 

骨盤おしりリフレ 修理の申込方法

 

・宅配修理サービスの「修理のお申し込みフォーム」に入力していきます。

・修理金額にいくつか選択があり、

「修理金額に◯円以下なら相談無しで修理してもらって良い。

 ◯円以上の場合は、メールで修理金額を知らせた後、修理するか返答」

という項目があったので、それに入力しました。

・後で、配送先と同封に必要な情報が記されたメールが届きます。

・修理料金は、受取時に宅配業者(ヤマト運輸)に支払います。

 

リンク 宅配修理サービス | 修理のご相談・お申し込み | サポート(個人のお客様) | Panasonic

 

パナソニックからのメールが到着してすぐに荷物を元払いで送りました。

宅配料金は自己負担になるので、なるべくコンパクトにしたほうがいいですね。

送付先が隣県だったので送料も最低限で済みました。

最寄りの修理工場を教えてくれるシステムになってるのかな。

 

・翌日、メールに荷物が到着した旨が届きました。はやっ!

 

 Web修理受付・宅配サービス 修理品入荷のお知らせ

この度は Web修理受付・宅配サービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。

お送りいただきました修理品が弊社修理センターに届きましたのでご連絡致します。 

 

・その日の夕方、修理品の修理にかかわる費用の見積もりメールが届きました。

 届いてすぐに修理状況を診てくれたようです。

 

見積り修理費用

【部品代】 10,600円

【技術料】 5,400円

【小 計】 16,000円(税抜)  

 

【宅配サービス料金】 590円(税抜)

 

【合 計】 16,590円(税抜) 

    18,249円(税込み) 

 

【修理内容】電磁弁・DCジャック・回路ブロック、ポンプを交換致します。

 

【交換部品】

デンジベン・DCジャック・カイ      1個 6,000円

ポンプ                  1個 4,600円

 

【完了予定】お客様よりご回答いただいた日よりおおよそ3日後

 

交換部品が2個も必要だった!

そのためでしょう、概算見積りより修理代が高い。

これなら新品を買い直して、5年保証を追加したほうがいいじゃん。

でも、修理をキャンセルしても商品は処分されずに着払いで戻って来る

壊れたものが返って来るって、ねぇ。

修理を依頼しました。

 

それにしても、

12月半ばとあって、修理が混んでたら年明けになっちゃうかなぁ、

と思っていたので「おおよそ3日後」には修理が終わって届く予定は早い。

 

土日をはさんだこともあり、修理が終わって配送処理されたのがメール返信後、4日後(土日を除く)で、手元に届いたのは5日後。

年内に修理してもらえました。

すごい。優秀。

 

今回、修理代がかさんだこともあり、買い直した方が良かったというのが正直な感想ですが、修理の対応はスピーディーですし、ネットから申し込みして送るだけなのも良かったです。

パナソニックの修理は超優秀なことがわかりました。

着払いで費用(修理代金と送料)を支払う必要があり、現金のみの受付だったので現金が手元にない人はATMに走る必要があります。

 

購入時に延長保証に加入しておこう!

 

購入時の記事 

(使用後感想レビュー)パナソニック エアーマッサージャー 骨盤おしりリフレ コードレス EW-RA79-K(感想レビュー)※追記2022年12月 - softcandy’s blog